Termos e Condições

Ao acessar e realizar compras no site da Asia Mood, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer pedido.

A Asia Mood é uma loja online dedicada à venda de produtos relacionados à cultura K-pop, doramas e animes. Parte dos produtos comercializados são importados, podendo possuir prazos de envio diferenciados. Todas as informações sobre prazos, disponibilidade e características dos produtos são informadas de forma clara na descrição de cada item ou no atendimento ao cliente.

Ao efetuar uma compra, o cliente declara que forneceu informações verdadeiras, completas e atualizadas. A Asia Mood não se responsabiliza por atrasos, extravios ou impossibilidade de entrega decorrentes de dados incorretos ou incompletos informados no momento da compra.

Os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento. O envio do produto será realizado somente após a confirmação pela instituição financeira ou plataforma de pagamento utilizada. Pagamentos via Pix ou transferência bancária serão processados após a confirmação do valor.

Por se tratarem, em alguns casos, de produtos importados, os prazos de entrega informados são estimativas e podem sofrer alterações em razão de processos alfandegários, liberação da Receita Federal, logística internacional, greves, períodos de alta demanda, condições climáticas ou outros fatores externos fora do controle da Asia Mood.

Eventuais taxas alfandegárias ou tributos incidentes sobre produtos importados estarão devidamente informados no momento da venda. Quando indicado que o produto possui taxas inclusas, o cliente não terá custos adicionais. Caso contrário, eventuais cobranças são de responsabilidade do comprador, conforme legislação vigente.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento, de acordo com o lote, fabricante ou fornecedor internacional, sem que isso caracterize defeito.

A Asia Mood se compromete a preservar a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, utilizando as informações fornecidas exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência de compra.

Ao concordar com estes Termos e Condições, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita todas as disposições aqui descritas. Em caso de dúvidas, o atendimento da Asia Mood está disponível pelos canais informados no site.